「地道」コンビニ業界から学ぶこと
こんにちは☆
秦野市の整体院「つぼみ整体院」のタノです！
今日も皆様のカラダはもちろん、心も健康にしていきたいと思います
今日の心が元気になるお話
『地道』
【店が繁盛する要因の一つとして、固定客の獲得がある。
なぜ、客が繰り返し来店するのか。
そこには、消費者の要望をくみ取る不断の努力と工夫がある。
セブン―イレブン・ジャパンを育てた鈴木敏文氏は、発展の要因を四つ挙げる。
品ぞろえ、鮮度管理、清潔、フレンドリーサービスという基本原則の実行である。
「マンネリへの誘惑を排し、基本を徹底して守り続け、それを長期にわたって積み重ねる中で、来店客数や売り上げの増加という結果がついてくる」（『商売の原点』講談社）と氏。
競争が激しいコンビニの世界だから、なおさらであろう。
「これぐらいでいい」との油断が致命傷となる。妥協との戦いは、どんな世界でも欠かせない。
詩人の北原白秋は、平生を無為に過ごして、一生の大事業を成就しようとすることは、とてもできないと指摘する。
「一石に一石を重ね、日夜に日夜を重ねて、始終謙抑と修練に努めてはじめて詩歌の建築も成るであらう。
わたくしはそれが故に、ただ、毎日こつこつと小さな仕事をしつづけてゐる」（『感興と生活』）と。
水の流れるような地道な実践こそが、幸福の道を開いていく。】
私もこの「つぼみ整体院」をはじめて、今年の５月で２年を経とうとしています。
私なりにですが、この２年間お客様の意見を聞きながら試行錯誤を繰り返し、色々変えるべきところは変えながらやってきました。
特に、お店の内装（インテリアや照明）などはオープンの時と比較したら断然今の方がお客様にリラックスできる環境を提供できているのではないかと思っております。
実は２月にもお店の内装をすこし変えます。これはお楽しみです☆
またメニュー名も変えます。これもお楽しみです（笑）
ただし、オープンから変えてないこともあります。
それは整体施術においては基本を守るということです。
この２年間、この基本に私自身が助けられたと思っております。
迷った時にしっかりした「基本」があるということは大きな強みです。
今日も基本を大事に、しかし変化を続ける整体院を目指し前進します☆
秦野市のつぼみ整体院 タノウエ
腰痛・坐骨神経痛
ヘルニアを解消したい方へ
土日祝も営業 夜20時まで営業 初回施術特典あり お子様連れもOK 秦野駅より徒歩14分 喜びの声300件掲載 駐車場完備
